Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 79wwin

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 79wwin, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này áp dụng cho mọi giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như mọi hoạt động trong…

Áp dụng toàn bộ dịch vụMoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực từ khi đăng kýTuân thủ pháp luật địa phương
79wwin Quy định sử dụng dịch vụ 79wwin
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truy cập ngoài mục đích vận hành dịch vụ và xử lý thanh toán nội địa.
Xác minh danh tính Khi phát sinh giao dịch bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt chính thức.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ số tài khoản và nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — gõ nội dung yêu cầu, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 79wwin. Phù hợp cho các khiếu nại cần đính kèm ảnh chụp giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví điện tử và các vấn đề liên quan đến điều khoản sử dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại 79wwin và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong thời gian sớm nhất.

Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Xác minh ví được thực hiện khi phát sinh giao dịch bất thường, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn. Cung cấp ảnh chụp xác nhận giao dịch để hoàn tất nhanh nhất.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình lưu trữ và xóa nội bộ.

Có, điều khoản áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu cùng một bộ quy định.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.